Rendelés menete
A Private Chef körfolyamata egy zárt, fenntartható ciklus – a megrendeléstől az ebéden át a visszagyűjtésig minden lépés átgondolt és környezetbarát. Az alábbi ábra végigvezet a teljes folyamaton, amit Te is részévé válsz minden rendeléseddel.
Így rendelj tőlünk
Útmutató az ételválasztáshoz – kövesd ezeket a lépéseket
Szeretnénk, ha a rendelésed pontosan akkor érkezne meg, amikor a legnagyobb szükséged van rá. Kövesd ezt a rövid útmutatót, hogy minden kedvenc fogásod a megfelelő napon landoljon a kosaradban!
1
Válogass az aktuális kínálatból
Az Adott heti ajánlatok menüpont alatt találod legfrissebb ételeinket. Használd a szűrőt, hogy gyorsan és egyszerűen megtaláld az ízlésednek megfelelő fogásokat.
2
Figyelj az elérhetőségre!
Ételeink kétféle ütemezésben érhetőek el:
- Napi ajánlatok: Bizonyos ételek csak adott napokon kérhetőek.
- Állandó ajánlatok: Olyan fogások, amelyeket a hét bármely rendelési napjára választhatsz.
Ezt az információt minden ételnél egyértelműen feltüntetjük.
3
Válaszd ki a szállítási napot
Ha egy termék több napra is rendelhető, neked kell meghatároznod, melyik napon szeretnéd elfogyasztani.
4
Több napra kérnéd ugyanazt?
Ha ugyanazt a finomságot több különböző napra is megrendelnéd, kérjük, egyesével add őket a kosárhoz:
- Válaszd ki az első napot ➔ Kosárba.
- Válaszd ki a következő napot ➔ Kosárba.
5
Ellenőrizd a kosarad
A rendelés összesítésénél minden tételt külön-külön, a hozzárendelt dátummal együtt fogsz látni. Így a fizetés előtt egyetlen pillantással ellenőrizheted, hogy minden napra megvan-e az ebéded, amit elterveztél.
Rendelési határidők
Nézd meg, melyik kiszállítási naphoz meddig tudod leadni a rendelésed
Kiszállítás
Hétfő
Rendelési határidő
Előző péntek
00:00-ig
00:00-ig
Kiszállítás
Kedd
Rendelési határidő
Vasárnap
00:00-ig
00:00-ig
Kiszállítás
Szerda
Rendelési határidő
Hétfő
00:00-ig
00:00-ig
Kiszállítás
Csütörtök
Rendelési határidő
Kedd
00:00-ig
00:00-ig
Kiszállítás
Péntek
Rendelési határidő
Szerda
00:00-ig
00:00-ig
A határidő után leadott rendeléseket sajnos már nem tudjuk az adott napra teljesíteni — ilyenkor a legközelebbi elérhető kiszállítási napra vállaljuk a szállítást.
A 10 lépés részletesen
Így működik az egész körfolyamat – ügyféltől az újrahasznosításig
1
Ügyfél rendelés
Az Ajánlataink menüpont alatt kiválasztod a kedvenc menüdet az online felületen. A szűrő segít a megfelelő étrend (IR, Low Carb, Light) szerinti válogatásban.
2
Étel elkészítése
Séfeink friss, minőségi alapanyagokból reggel gondosan elkészítik az ételeket. Minden fogás à la minute készül a kiszállítás napján.
3
Kiszállítás
Az ételek időben érkeznek Hozzád, üveg dobozokban, hőtartó táskában. A futárunk gondoskodik róla, hogy minden meleg étel forrón érkezzen.
4
Ebédidő
Élvezd az egészséges, finom ételeket otthonod kényelmében. Munkahelyen, otthon, vagy bárhol – a tálalási javaslatot követve még szebb az élmény.
5
Feedback
Étkezés után értékeld a rendelést pár kattintással. Visszajelzésed segít nekünk, hogy még jobbak legyünk – a dietetikusaink figyelnek a javaslataidra.
6
Újra rendelés
Könnyedén újrarendelheted néhány kattintással kedvenc menüidet a profilodból. A korábbi rendelések alapján gyorsan eljuthatsz oda, ahol abbahagytad.
7
Visszaszállítás
A következő rendelés alkalmával add át futárunknak a használt, tiszta dobozokat a táskában. Egyszerű, mint a csere – nincs kuka, nincs hulladék.
8
Professzionális tisztítás
Konyhánkban HACCP szabvány szerint, magas hőfokon, ipari mosogatással tisztítjuk az üveg dobozokat és fedeleket – sterilizálva mindegyik újra használható.
9
Újrahasználat
A tiszta, fertőtlenített üveg dobozok újra megtöltve elindulnak Hozzád – ezzel folytatódik a kör. Nincs egyszer használatos műanyag, nincs pazarlás.
10
Folyamat folyamatos fejlesztése
Az Ön visszajelzései alapján folyamatosan fejlesztjük ételeinket és szolgáltatásunkat. A dietetikusaink hetente átnézik az értékeléseket.
🌱
Kevesebb hulladék
Újrahasználható csomagolás, kevesebb hulladék, kisebb ökológiai lábnyom.
🥗
FRISSEN KÉSZÜL MINDEN
Minden fogás friss, minőségi alapanyagokból készül.
❤️
Egészség, minőség, tudatosság
Egészséges ételek, Dietetikusok által összeállított.
🌍
Együtt egy fenntarthatóbb jövőért
Közösen teszünk a bolygónkért, minden rendelésnél
Gyakran ismételt kérdések
Minden fontos információ egy helyen – a rendeléstől a kiszállításig
Heti öt alkalommal szállítunk: hétfőn,kedden, szerdán, csütörtökön és pénteken, hogy mindig friss ételt kapj. A kiszállítás 9:00 és 13:00 között történik, így pont időben érkezik az ebéded.
Az ételek a kiszállítás napján reggel készülnek el à la minute, így a lehető legfrissebbek. A futárunk hőtartó táskában szállítja.
Nem kell egész hétre rendelni! Bármelyik napra rendelhetsz külön-külön – akár csak egy napra, akár az összes napra. Te döntöd el, melyik napon kérsz tőlünk ebédet.
Ha több napra is ugyanazt az ételt szeretnéd, egyesével add a kosárhoz és nézd meg elérhető több napon a termék – a kosárban minden tétel a hozzárendelt dátummal együtt jelenik meg.
A rendelési határidők (cut-off rendszer) kiszállítási naponta eltérőek:
- Hétfői kiszállítás: előző péntek 00:00-ig
- Keddi kiszállítás: vasárnap 00:00-ig
- Szerdai kiszállítás: hétfő 00:00-ig
- Csütörtöki kiszállítás: kedd 00:00-ig
- Pénteki kiszállítás: szerda 00:00-ig
Ezután a rendszer automatikusan lezárja a rendelést az adott napra, hogy a séfek időben tudjanak felkészülni.
Minden ételünket dietetikusaink (Boa-Gábor Lilla és Godáné Reisinger Karolina) tervezik. Három fő kategóriánk van:
- IR (Inzulinrezisztens): alacsony glikémiás indexű, teljes kiőrlésű alapanyagok
- Low Carb: alacsony szénhidráttartalmú, fehérje- és zöldségdús
- Light: alacsony kalóriájú, könnyű ételek
Sok étel kombinált kategóriájú (pl. IR + Light), így könnyen találsz az igényeidnek megfelelőt. A szűrőnk segít a választásban.
Igen! Minden ételnél egyértelműen feltüntetjük az allergéneket a termékoldalon. Az EU 14 fő allergéne (glutén, tej, tojás, szója, mustár, stb.) mind ellenőrzés alatt van.
A keresztszennyeződés lehetőségét is jelezzük – ha valamilyen allergén nyomokban előfordulhat a konyhai környezet miatt, azt is láthatod.
Súlyos allergiásak figyelmébe: kérjük, megrendelés előtt érdeklődj telefonon a +36 30 958 9994 számon.
Igen, egy adag bőven elég egy felnőttnek. Egy adag teljes étkezésnek megfelelő: leves (~3 dl) vagy főétel (~400 g) + körettel. Emellett egyes termékeinknél megtalálható kis és nagy adag is.
A tápérték adatok minden ételnél fel vannak tüntetve (kalória, fehérje, szénhidrát, zsír), így pontosan tudod, mit eszel. A dietetikusaink úgy tervezték az adagokat, hogy egy egészséges ebéd legyen belőle.
A rendelés lemondása a cut-off határidőig lehetséges – tehát a 3. kérdésben feltüntetett időpontig.
A határidő után a séfek már elkezdik az előkészítést, így a rendelést nem tudjuk visszavonni. Ha sürgős helyzeted van, hívj minket telefonon: +36 30 958 9994 – minden eset egyedi elbírálás alá esik.
Igen, a cím módosítása a cut-off határidőig lehetséges a profilodban vagy email-ben (pc@emmarozs.hu).
A határidő után, ha sürgős a változtatás, hívd a futárunkat vagy minket telefonon – igyekszünk rugalmasan kezelni a helyzetet. .
Öblítsd ki → Add vissza Fogyasztás után öblítsd ki az üvegdobozokat, majd a következő rendelésnél add át a futárnak. Mi a HACCP előírásai szerint megtisztítjuk és fertőtlenítjük őket, hogy újra használatba kerülhessenek. Egyszerű csere. Kevesebb hulladék. Több fenntarthatóság..
Jelenleg ebédmenüt kínálunk – leves + főétel + saláta kombinációkban, három étrend kategóriában (IR, Low Carb, Light).
A pilot időszak után tervezzük a választék bővítését reggeli és vacsora menükkel is – a visszajelzéseid alapján alakítjuk a kínálatunkat. Iratkozz fel a hírlevelünkre, hogy értesülj az újdonságokról!
A fizetést Barion fizetési rendszeren keresztül intézzük – biztonságos, MNB engedélyezett szolgáltató (engedély: H-EN-I-1064/2013).
Elfogadunk:
- Bankkártya (VISA, Mastercard)
- Banki átutalás
- SZÉP kártya elfogadása folyamatban – hamarosan elérhető lesz
A 8 000 Ft feletti rendelést ingyen szállítjuk, minimum rendelés 5000 Ft!
A regisztráció 2 perc alatt megvan:
- Kattints a profil ikonra az oldal tetején
- Válaszd a Regisztrációt – elég email és név
- Add meg a szállítási címed
- Böngészd át az Ajánlataink oldalt és válassz menüt
- Válaszd ki a kiszállítási napot ➔ Kosárba
- Fizess Barion-on keresztül – kész!
Ha kérdésed van: pc@emmarozs.hu vagy +36 30 958 9994 – szívesen segítünk!
Készen állsz a rendelésre?
Nézd meg az aktuális heti kínálatunkat és válaszd ki, mit szeretnél ebédelni!
Megnézem az ajánlatainkat ›